Скорость и качество оказания услуг красноярской почтой оценили на «четверку»

Как рассказал директор красноярского филиала Олег Бобнев, регион стал вторым по скорости и качеству оказания услуг. «Поэтому тут все нормально и ситуацию можно назвать стабильной», — добавил он.

Руководитель также отметил, что сейчас во всех почтовых отделениях будет проводиться анализ загруженности операторов, это поможет улучшить ситуацию с очередями.

«Мы внедряем систему учета работы каждого почтового окна. Насколько загружен оператор, с какой длительностью он обрабатывает запрос и сколько обращений обрабатывает в день. Рассмотрим вопрос об открытии дополнительных окон в случае необходимости», — рассказал Бобнев.

Постоянный адрес страницы:
https://www.press-line.ru/news/2011/04/skorost-i-kachestvo-okazaniya-uslug-krasnoyarskoj-pochtoj-otsenili-na