В Красноярске сотрудники ОАО «ТрансКонтейнер» требовали с получателя груза незаконную плату
Об этом сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. Работники выгрузили из вагона контейнер с домашними вещами, прибывший из Украины на адрес грузополучателя Гончаровой М.И., и поместили в зону таможенного контроля. При этом женщину не уведомили о прибывшем грузе в срок до 12 часов дня, следующего за днем прибытия груза. Телеграфное уведомленное из филиала в адрес грузополучателя было направлено лишь спустя четыре дня. Таким образом, были нарушены требования «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». В итоге к выплате было начислено 17616 рублей, из них свыше двух тысяч рублей — незаконно.
В целях защиты прав Гончаровой М.И. Красноярским транспортным прокурором в адрес и.о. директора филиала ОАО «ТрансКонтейнер» внесено представление об устранении выявленных нарушений законодательства о защите прав потребителей. В результате трое сотрудников были привлечены к дисциплинарной ответственности. Кроме того, в отношении начальника сервисного центра филиала прокуратурой возбуждено дело об административном правонарушении, предусматривающем штраф за обман потребителей.
После вмешательства транспортной прокуратуры денежные средства, незаконно взимаемые с Гончаровой М.И., были ей возвращены.
