С 4 по 8 июля 2011 года в Красноярском Центре развития семейных форм воспитания прошли бесплатные психологические консультации для красноярских семей. Неделя помощи была приурочена к Всероссийскому Дню семьи, любви и верности.
Рассказывает Лариса Максимова, социолог информационного отдела Красноярского Центра развития семейных форм воспитания: «За истекший период на «горячую линию» поступили звонки более чем от сорока семей. Это много, учитывая, что сроки были ограничены. На консультацию каждой отдельной семьи уходит в среднем один час, а в случае серьезных проблем даже больше. Более 25 семей за прошедшую неделю побывали на личной консультации, многие посещения даже не ограничивались одним разом. Некоторые семьи не успели в официальные дни посетить Центр, поэтому записались на психологическую консультацию уже вне открытой консультационной недели. Звонки до сих пор не прекращаются, несмотря на то, что официально акция закончилась. Отклик был хороший, мы сами не ожидали такого ритма работы. Если семьи обращаются к нам, не стесняясь, значит, такие акции нужно проводить».
Елена Аношко, психолог Красноярского Центра развития семейных форм воспитания: «К нам приходили и супружеские пары, и семьи с детьми разного возраста. Их волновали внутрисемейные конфликты, непонимание в детско-родительских отношениях, проблемы в отношениях супругов, трудное поведение подростков, трудное поведение детей младшего возраста. Наши психологи проверяли психологическую готовность детей к школе, проводили терапию по повышенной детской тревожности и страхам. Кто-то обходился единственной консультацией, кто-то приходит до сих пор, ведь от страхов не избавиться за один день. Сначала мы проводим первичную беседу, обсуждаем, выясняем проблему. Кому-то этого достаточно, кому-то требуется более углубленная помощь с применением психологических методик. Летний, более свободный период позволил родителям уделить время на терапию семейных проблем».
Молодежный центр Железнодорожного района Красноярска также открыл «горячую линию» для консультации по вопросам семейного права, усыновления, установления опеки и других проблем, касающихся сохранения семьи, внутрисемейных ценностей и отношений. Звонки принимались с 5 по 12 июля.
«Очень много вопросов задают относительно установления психологического контакта с ребенком, который попадает под усыновление, опеку или патронатное воспитание, — рассказывает Юлия Туровец, ответственный руководитель «горячей линии» Молодежного центра Железнодорожного района Красноярска. — Когда семья принимает решение о том, что нужно взять ребенка, этому решению все-таки сопутствует определенный психологический барьер, как со стороны ребенка, так и со стороны родителей. Поэтому в нескольких случаях психолог приглашал семью на личную встречу, ситуация требовала более тщательного разбора и анализа. Нашему юристу, специализирующемуся на семейном праве, задают вопросы по процедуре усыновления ребенка или установления опеки. Зачастую люди не знают, какие документы необходимо собрать, в какие структуры обратиться, для того, чтобы получить полную информацию о материальном пособии опекунам. Всего за истекший период поступило более 160 звонков».
«Горячая линия» Молодежного центра — традиционная форма работы с населением, за консультированием по телефону в Центр можно обратиться постоянно. В августе в рамках городской акции «Помоги пойти учиться» Молодежный центр будет проводить «горячую линию» для родителей первоклассников и для детей, которые по тем или иным причинам сменили школу.